Privacy
Chi tratta i dati
LikeYou srl, via Luigi Silvagni, 19, 40137 Bologna (BO). P.IVA 03922041201. Per qualsiasi richiesta: info@likeyousrl.com.
Due ruoli diversi
Lumeo funziona su due piani, e la distinzione conta:
- Verso le onoranze funebri che si abbonano, siamo noi a decidere come trattare i dati: siamo titolari.
- Verso le famiglie e i cittadini che compaiono sui necrologi o lasciano un messaggio, decide l'onoranza funebre: lei è titolare, noi trattiamo quei dati per suo conto come responsabili, sulla base di un contratto scritto.
Dati delle onoranze abbonate
| Cosa | Perché | Per quanto |
|---|---|---|
| Nome, email, telefono, dati fiscali | Attivare il servizio ed emettere fattura | 10 anni dalla fattura, per obbligo di legge |
| Registro delle attività nel pannello | Ricostruire chi ha fatto cosa in caso di contestazione | 12 mesi |
| Dati di pagamento | Incassare l'abbonamento | Li conserva Stripe; noi vediamo solo le ultime 4 cifre |
Dati delle famiglie e dei cittadini
| Cosa | Perché | Per quanto |
|---|---|---|
| Dati del defunto pubblicati nel necrologio | Pubblicare l'annuncio, su incarico della famiglia | Finché l'onoranza lo mantiene online |
| Nome e messaggio di chi lascia una condoglianza | Farlo arrivare alla famiglia | Finché resta l'annuncio |
| Email e telefono di chi lascia un messaggio | Mandare la conferma; non vengono pubblicati | Finché resta l'annuncio |
| Email di chi si iscrive agli avvisi | Avvisare quando esce un nuovo necrologio | Fino alla disiscrizione, sempre possibile con un clic |
A chi vengono comunicati
Solo a chi serve per far funzionare il servizio: il fornitore del server (in Unione Europea), Stripe per i pagamenti, Twilio e Meta per i messaggi WhatsApp, il fornitore della posta elettronica. Nessun dato viene venduto, ceduto a fini pubblicitari o usato per profilazione.
Twilio e Meta comportano un trasferimento fuori dall'Unione Europea, coperto dalle clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o riceverli in un file. Scrivi a info@likeyousrl.com e ti rispondiamo entro 30 giorni.
Se il dato riguarda un necrologio o un messaggio di cordoglio, la richiesta va fatta all'onoranza funebre che gestisce quel sito: noi possiamo solo inoltrarla. Se preferisci scrivere a noi, lo facciamo noi per te.
Se ritieni che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Sicurezza
Le pagine viaggiano cifrate (HTTPS). Le password sono conservate in forma irreversibile: nemmeno noi possiamo leggerle. I dati di ogni onoranza sono separati da quelli delle altre. Facciamo copie di sicurezza quotidiane.
Ultimo aggiornamento: 30/10/2026.